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標(biāo)題: 城管與“老、弱、病、殘”不得不說(shuō)的故事 [打印本頁(yè)]
作者: 邵武城管綜合執(zhí)法 時(shí)間: 2016-9-6 10:12
標(biāo)題: 城管與“老、弱、病、殘”不得不說(shuō)的故事
中國(guó)有著五千年的人文歷史，作為這個(gè)世界上最古老的國(guó)家，尊老愛(ài)幼是中國(guó)流傳五千年的美德。在我國(guó)，作為“老、弱、病、殘”公車讓座、治病優(yōu)先、無(wú)需排隊(duì)優(yōu)先購(gòu)物等凡事予以優(yōu)先照顧是無(wú)可厚非之事，甚至連我國(guó)各種法律法規(guī)中亦有明確關(guān)于保護(hù)“老、弱、病、殘”的法規(guī)條例。而筆者作為一名工作在第一線基層的城管隊(duì)員，對(duì)于這么一群特殊人群可謂是“又愛(ài)又恨”，接下來(lái)說(shuō)的，就是城管和他們之間的不可不說(shuō)的故事。
故事一：筆者有個(gè)同事，姓羅，負(fù)責(zé)我市物委麻坪巷附近的市容工作，這天早上8點(diǎn)，他在清理麻坪巷的早市，（每天早晨，麻坪巷都會(huì)有原城南市場(chǎng)的一些攤販及附近村郊的菜農(nóng)在此進(jìn)行早市批、販菜，這些人大多在早晨8點(diǎn)就會(huì)主動(dòng)收攤離開(kāi)。）大部份攤販已經(jīng)收攤離開(kāi)時(shí)，小羅發(fā)現(xiàn)有一位“新面孔”還在擺攤大賣，疑惑之下，小羅上前了解情況。這位新來(lái)的攤主是一位五十余歲的大媽，看到小羅走近，還不等問(wèn)話，她便遞上了一本紅紅的本子——“殘疾證”，“看看，我可是殘疾人，政府都照顧我，你不要來(lái)趕我，你趕我也不會(huì)走的。”小羅看看大媽，再看看手中的“殘疾證”，雖然大媽說(shuō)話很不客氣，小羅還是惻隱之心大動(dòng)，但他看看已經(jīng)干凈整潔的街道，再看看大媽放在馬路上的麻布菜攤，他耐著性子，好說(shuō)歹說(shuō)，終于將大媽請(qǐng)上了馬路旁的人行道，還專門挑了一塊曬不著太陽(yáng)的地方，另奉上汽水一瓶，在與大媽定好“約法三章，不攔路，不叫賣，不亂丟”后，又說(shuō)好下不為例，這時(shí)小羅心里還挺有成就感的，我又幫助了一個(gè)需要幫助的人。怎料，當(dāng)?shù)诙煨×_上班時(shí)，這位大媽又出現(xiàn)了，小羅心里還挺納悶，不是昨天說(shuō)好下不為例么，怎么又來(lái)了？于是第一天的事情又重演了一遍。這次小羅再三和大媽叮囑，照顧一次已經(jīng)是特例，兩次已經(jīng)是非常破例了，他將附近幾塊有著“扶老、扶貧、扶殘”的菜場(chǎng)地址詳細(xì)的告訴大媽，請(qǐng)大媽另覓一塊良地，大媽亦點(diǎn)頭說(shuō)好。然而第三天，第四天，每當(dāng)小羅上班時(shí)，大媽又出現(xiàn)了，而且都不用小羅說(shuō)，她自己就在邊上覓了一塊好地方擺上，已經(jīng)說(shuō)什么都不肯走。本就對(duì)此事頗有微詞的其它攤販便指責(zé)小羅做事不公，甚至有幾名平時(shí)自覺(jué)的攤販也借此機(jī)會(huì)，“她不走，我們也不走了�！敝敝列×_將此事匯報(bào)到中隊(duì)，其他隊(duì)員過(guò)去幫忙引導(dǎo)勸離，再幫那位“殘疾”大媽在西門市場(chǎng)找到一個(gè)攤位此事才算平息。事后，小羅不止一次的和同事家人說(shuō)起此事，“我只是想幫幫她，我做錯(cuò)了嗎？”再之后，小羅碰到此類事情，不管你是老還是少，是否殘疾，他一概同視，即使偶爾有碰到偷滑耍賴或倚老賣老的，他也冷下臉來(lái)予以驅(qū)離。
故事二：我市的南關(guān)菜場(chǎng)到躍進(jìn)路路口的短短一百米路段是出了名的，由于地處我市最大的蔬菜集貿(mào)市場(chǎng)旁，又是幾個(gè)路段的中心點(diǎn)，交通便利，另外，也是因?yàn)樵S多年的市民習(xí)慣使然，這里就變成了我市最大的早市集貿(mào)地。每天早晨四五點(diǎn)，已經(jīng)是擠得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)模瑵M地?cái)[得是青菜瓜果、雞鴨等物，若是碰到節(jié)假日，那更是要擺放的水泄不通的，這種情況會(huì)一直持續(xù)到城管隊(duì)員上班后。每天早晨，負(fù)責(zé)躍進(jìn)路的幾名城管隊(duì)員一上班就開(kāi)始了早市的勸離工作，這時(shí)早市的攤販們就會(huì)陸陸續(xù)續(xù)開(kāi)始收拾自家的東西離開(kāi)，而每到這時(shí)，城管隊(duì)員的“真正”工作才剛開(kāi)始�！鞍⒁蹋憧催@么遲了，快收拾收拾走吧，我來(lái)幫你收東西。”、“大媽，已經(jīng)很遲了，再不走一會(huì)太陽(yáng)大了要把菜曬干了�！�、“老人家，你看別人都走了，咱們也收拾了走吧�！标�(duì)員們兩個(gè)一組，挨個(gè)的幫著余下不肯離開(kāi)的十幾個(gè)攤子收東西，還得一邊收一邊說(shuō)好話。這十幾個(gè)攤子可是來(lái)歷不凡，平均年齡均在60以上，大爺大媽不是鄉(xiāng)農(nóng)進(jìn)城就是下崗職工，有幾家還吃著低保，對(duì)于這么一群人，城管隊(duì)員也沒(méi)了睥氣�！澳阋遣恢鲃�(dòng)上去勸，上去搬，甚至有時(shí)候還要嚇嚇?biāo)麄冋f(shuō)要暫扣東西，他們壓根就不甩你……”說(shuō)起這個(gè)情況，該路段的同事們也是無(wú)奈，“照道理說(shuō)，人活老了，老有老德，可我們好話說(shuō)遍，他們還沒(méi)有好臉相迎，一個(gè)個(gè)臉臭的，不舒服的時(shí)候還要罵你幾句過(guò)癮，有的時(shí)候工作做不通了，聲音大了點(diǎn)，過(guò)往的行人又往咱身上扣不尊老的大帽子，你說(shuō)該咋辦？”“什么辦法也用過(guò)了，辛苦半天幫他們?cè)谑袌?chǎng)里聯(lián)系好免費(fèi)的攤位，又幫他們搬進(jìn)去，一會(huì)你不注意，他又出來(lái)了，反正他們知道你不會(huì)扣東西，也不怕你扣他東西，你一扣他就鬧，就倚老賣老，你一點(diǎn)辦法也沒(méi)用�！薄斑@附近的商家行人都知道他們，有時(shí)候還會(huì)幫我們說(shuō)說(shuō)話，但不知道的人更多，一看到我們給他們做工作就說(shuō)我們過(guò)份了，什么欺負(fù)老年人，你家也有老人之類的……”最后，負(fù)責(zé)該路段的組長(zhǎng)總結(jié)說(shuō)“目前我們城管對(duì)于此類鄉(xiāng)農(nóng)進(jìn)城，殘疾低保及老齡攤的政策是相對(duì)寬容的，在制度上也是相對(duì)傾斜的，對(duì)其都采取好言相勸，幫扶找位等方法勸導(dǎo)、勸離，久而久之，這些人便依仗著自身年齡老，城管沒(méi)辦法處理等原因，便對(duì)城管工作采取拒不配合，能賣多久賣多久的態(tài)度，對(duì)我們工作的開(kāi)展形成了一個(gè)不好解決的‘老大攤’問(wèn)題。”
故事三：筆者所在中隊(duì)的轄區(qū)包括了音樂(lè)噴泉，大家都知道，入夜后的音樂(lè)噴泉五光十色，人聲鼎沸是大家散步休閑的好去處。而川涌的人流就為音樂(lè)噴泉吸引來(lái)了形形色色的各類小吃及燒烤攤點(diǎn)，小吃燒烤攤點(diǎn)一多就亂，胡亂的擺放就導(dǎo)致街道巷子及過(guò)往行人車輛的擁堵；吃小吃的人多了，垃圾也多，紙巾木簽隨意亂飛，把人間仙境般的音樂(lè)噴泉快變成了垃圾滿地，更別說(shuō)燒烤的煙氣讓附近的居民輕易不敢把窗戶打開(kāi)。音樂(lè)噴泉就這樣成為我們城管需要持續(xù)整治的夜間難點(diǎn)。與往年的強(qiáng)制性方法不同，今年，我隊(duì)通過(guò)約談、走訪、調(diào)查，將噴泉附近三十余戶攤點(diǎn)資料進(jìn)行收集建檔集中管理，對(duì)其中存在各種困難的個(gè)別攤點(diǎn)建立幫扶機(jī)制。其中一位陳姓大姐引起了我們的同情和關(guān)注，陳大姐今年50歲，老公孩子均身患疾病不能務(wù)事，全家的收入僅僅靠著陳大姐晚間所經(jīng)營(yíng)的一個(gè)小小的瘦肉羹攤子來(lái)維持，得知并確定陳大姐的情況后，我們決定對(duì)其采取特別幫扶機(jī)制，與噴泉管理處一起為其尋找合適的擺放地點(diǎn)并免去她的其它費(fèi)用。陳大姐以前也曾與我們打過(guò)游擊，也曾被我們暫扣過(guò)桌椅等物，但她從未想過(guò)城管會(huì)主動(dòng)幫她找位置擺攤還免除后顧之憂，當(dāng)她得知攤位問(wèn)題解決時(shí)激動(dòng)的眼淚一直往下掉。
通過(guò)這幾個(gè)故事，大家可以初步理解到我們城管在對(duì)待這些“老、弱、病、殘”所形成的問(wèn)題上的態(tài)度及無(wú)奈尷尬之處，不僅僅是我們的城市，在我們國(guó)家的大部分城市中，類似此類問(wèn)題還有許多。城管管了不對(duì)，不管也不對(duì)，幫了不行，不幫也不行，而這些特殊人群是我們國(guó)家社會(huì)體制中的一部分，也是我們城管為民服務(wù)做實(shí)事行進(jìn)路程中的一部分。在此，作為一名小城管，筆者代表全國(guó)的城管同事向大家保證，碰到了這些事，我們?cè)摴艿倪�是會(huì)管，該幫的還是會(huì)幫，這里，還請(qǐng)廣大群眾們?cè)谖覀兂枪苡行枰臅r(shí)候能幫幫我們，或者，你們能幫我們出出主意，如何在愛(ài)老、敬老的同時(shí)從根本上維持好我們的市容市貌。（吳衛(wèi)東）
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