“以前村里人去交電費,要走10多里路,騎個摩托車,來回也要 1 個多小時,費時費力。自從村里小賣部有代收點后,我們不出村就可以交電費了! 洪泰康高興地說。日前,邵武市沿山鎮(zhèn)中樵村村民洪泰康來到本村龔細仁小賣部的代收電費點,繳納了5月份的電費。只見他報出自家的用電戶號后,不到一分鐘,龔細仁就從電力繳費POS機打印出繳費憑條。 家住離鎮(zhèn)區(qū)30公里的沿山鎮(zhèn)下舍村彭建清,每次要走出村子交費成了他的心病,“每到農忙時節(jié),家里活干不完,為了交電費跑一趟就要耗費大半天的時間,所以,每次只能等到趕集的時候到鎮(zhèn)上去交電費!
為方便客戶交電費,解決農村客戶交電費難的問題,結合邵武地域山地、丘陵眾多,存在大量人口分散、地處偏遠、交通不便的小行政村的現(xiàn)狀, 邵武市供電公司大力開展電費繳費網點“村村設點”工程,積極探索農村客戶交電費新模式。該公司積極與銀行、郵政等單位協(xié)商,實現(xiàn)網點便民代交,同時推廣網上銀行交電費新模式,開辟銀行代收、POS機刷卡等渠道,形成了多樣化、全天候、近距離的交電費方式,讓客戶根據不同需求就近自主交電費。
在推進 “村村交費網點 ” 的建設中,該公司將它融入當地政府服務“ 三農 ” 的大環(huán)境中,作為便民、惠民的重要措施,他們主動加強與地方政府、村支兩委、銀聯(lián)公司及農村客戶的溝通、合作,構建了多方共贏的良好格局。
“‘村村交費網點 ’ 的建設,一方面極大地方便了廣大山村客戶交費,減輕了工作人員催費、收費的勞動強度,提高了工作效率 ;另一方面,從農村催費、收費工作中釋放出來的勞動力,又可用來改善農網建設,提升農電服務水平和現(xiàn)代化管理水平,從而提升客戶滿意率! 邵武市沿山供電所綜合服務組組長江新和介紹。據悉,目前該公司設立了160多個便民交電費網點,讓客戶足不出戶就能輕松交納電費。
來源:邵武人民政府
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