開展"服務之星"評選 打造窗口新形象

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　　為進一步優(yōu)化窗口服務，改進作風效能，樹立公安交警良好形象，近期，邵武市公安局交警大隊車管所積極開展 "服務之星"、"崗位能手"評選活動，收到良好的效果。

　　為加強評選活動公平公正，大隊車管所成立了評選活動領(lǐng)導小組，制定了細致的工作方案和評選標準，同時，中隊依據(jù)每個工作崗位柜臺外設置的評警議記錄，以及工作人員當天的業(yè)務考核數(shù)據(jù)、發(fā)生異常業(yè)務數(shù)量、登記注冊的機動車和駕駛?cè)藬?shù)據(jù)，以及群眾投訴等多方面因素進行綜合評議，對每位工作人員的實際工作進行每天匯總、每周小結(jié)、每月考核、年底總結(jié)選優(yōu)表彰。在評選競賽活動中，中隊要求所有車駕管崗位上的民警和工作人員，以“零差錯、零爭吵、零投訴”為服務宗旨，在對外辦理業(yè)務時，必須使用文明、規(guī)范用語，實行微笑、和諧服務，充分展示車管窗口文明靚麗的新形象，堅決杜絕冷、橫、硬、推等不良現(xiàn)象發(fā)生，通過開展“服務之星”評比競賽，以此來推進交警部門“美麗窗口”的建設，實現(xiàn)了便民服務的“零距離”。

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來源：邵武新聞網(wǎng)