效能辦：開展效能“四查”提升服務(wù)效能

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     為了更好地服務(wù)群眾，不斷開創(chuàng)服務(wù)工作新局面，市效能辦堅(jiān)持“以人為本、依法行政、為民便民、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作理念，以群眾滿意為核心，強(qiáng)化制度落實(shí)，提高辦事效率，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

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        3月9日上午，來自水北鎮(zhèn)三都村的村民高水珍在鎮(zhèn)服務(wù)大廳內(nèi)，僅用了20分鐘時(shí)間，就辦好了低保戶的死亡喪葬補(bǔ)助款，她說，現(xiàn)在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的辦事效率非�？臁�

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     高水珍同期聲：我先到了民政劉主任很熱情的接待我，給我辦完手續(xù)，接下來轉(zhuǎn)到新農(nóng)合窗口，新農(nóng)合窗口也快速的把這個(gè)表格填完了，大概時(shí)間就是十來分鐘時(shí)間，辦事的效率很高。

今年，我市服務(wù)窗口全面推行“一條龍服務(wù)”，能讓群眾辦事“一趟清”的絕不讓群眾跑第二趟，讓群眾少跑路、不跑路，多辦事、快辦事。

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    據(jù)了解，全市納入機(jī)關(guān)效能平臺(tái)監(jiān)管的單位共有91家，為了加強(qiáng)效能監(jiān)督，效能辦通過開展“制度落實(shí)情況細(xì)查、機(jī)關(guān)作風(fēng)嚴(yán)查，人員去向核查，績(jī)效管理復(fù)查”的方式，督促勤政、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾。通過“四查”，確保市委市政府的重要決策部署不打折扣地落到實(shí)處。

    對(duì)涉及百姓的“戶口申報(bào)、住房改建、低保申辦”等民生事項(xiàng)，及時(shí)向社會(huì)公開辦理程序、辦理依據(jù)、辦理時(shí)限、辦理結(jié)果等內(nèi)容，讓群眾少“兜圈子”，切實(shí)提高機(jī)關(guān)工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

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來源：微信