曾經(jīng)，公租房申請(qǐng)需要社區(qū)、街道、民政、住建等多部門審批，部門流程繁瑣，材料眾多，成為群眾心中“老大難”問題。今年以來邵武市住房保障服務(wù)中心積極推進(jìn)申請(qǐng)公租房“一件事”改革，對(duì)申請(qǐng)公租房涉及的服務(wù)事項(xiàng)，群眾只需點(diǎn)開手機(jī)、提交一套材料、等待一次辦結(jié)，便能跨越以往繁瑣流程。這場(chǎng)從"折返跑"到"即刻辦"的蛻變，不僅讓政務(wù)服務(wù)跑出加速度，更是將群眾的"問題清單"轉(zhuǎn)化為"幸福賬單"。
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2025-6-18 11:46 上傳
（圖為福建省網(wǎng)上辦事大廳公租房一件事頁面）
整合數(shù)字資源 擴(kuò)寬申請(qǐng)渠道
市民劉先生：“以前也申請(qǐng)過公租房，需要拿著材料去社區(qū)填申請(qǐng)表，再到街道去審核，再報(bào)送住建部門審核。程序很繁瑣，占用了我大量的時(shí)間和精力。這次申請(qǐng)我是從線上申請(qǐng)辦理，按照要求拍照上傳一次材料就行了，非常方便�！�
設(shè)置街道專窗 優(yōu)化申請(qǐng)流程
（圖為邵武市昭陽街道便民服務(wù)中心） 為切實(shí)提升行政效能，優(yōu)化辦事效率。邵武市在城區(qū)街道便民服務(wù)中心設(shè)置“公租房申請(qǐng)高效辦成一件事”專區(qū)，打通業(yè)務(wù)聯(lián)辦，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)智能，優(yōu)化服務(wù)流程，為群眾提供“一窗受理、集成服務(wù)”的“一件事”惠民體驗(yàn)。
加大宣傳力度 提升政務(wù)水平
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2025-6-18 11:47 上傳
(圖為邵武市行政服務(wù)中心高效辦成一件事宣傳資料） 加大“公租房高效辦成一件事”宣傳下沉力度。線上通過邵武市人民政府官網(wǎng)等渠道發(fā)布“高效辦成一件事”相關(guān)推文，線下在便民服務(wù)中心大廳擺放“公租房高效辦成一件事”告知清單等，暢通服務(wù)基層群眾的“最后一公里”，截止目前公租房申請(qǐng)審核流程時(shí)間已由以往平均142個(gè)工作日減至最多60個(gè)工作日，全市累計(jì)受理線上申請(qǐng)36件。
下一步，邵武市住房保障服務(wù)中心將聚焦民眾訴求，主動(dòng)靠前服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化“公租房高效辦成一件事”服務(wù)體驗(yàn)，助力便民服務(wù)駛?cè)搿翱燔嚨馈薄?br />
來源：邵武市人民政府網(wǎng)、邵武市住建局
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發(fā)表于 2025-6-18 11:48
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發(fā)表于 2025-6-18 12:10
