為了進(jìn)一步強(qiáng)化便民服務(wù)中心工作建設(shè),不斷提高辦事效率和服務(wù)水平,水北鎮(zhèn)以“一站式辦理,全程式服務(wù)”為基本運(yùn)作模式,規(guī)范了便民服務(wù)中心的管理。 一是強(qiáng)化服務(wù)范圍。便民服務(wù)中心共設(shè)9個窗口,涵蓋了民政、綜治、信訪、農(nóng)合勞保、國土、計生等與群眾關(guān)系密切的事務(wù)窗口。二是強(qiáng)化制度。安排專人上班,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,嚴(yán)格工作時間,實(shí)行集中辦公室日,保證便民服務(wù)中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三是強(qiáng)化監(jiān)管。鎮(zhèn)紀(jì)委不定時抽查到崗情況,每個季度評選出便民服務(wù)中心服務(wù)明星,對工作情況進(jìn)行通報。四是強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。要求工作人員微笑服務(wù),主動熱情,全心全意為群中排憂解困。
來源:邵武市政府網(wǎng)
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