昭陽(yáng)街道：建立百姓說(shuō)事點(diǎn)提升群眾滿(mǎn)意度

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為深入了解百姓所想所思，昭陽(yáng)街道積極探索收集民意的新途徑、新方法。通過(guò)建立“百姓說(shuō)事點(diǎn)”的方式，廣泛收集社情民意、努力排解矛盾糾紛、最大限度滿(mǎn)足群眾合理訴求。

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1月11日，記者來(lái)到昭陽(yáng)街道先后走訪(fǎng)了幾個(gè)“百姓說(shuō)事點(diǎn)”。在“百姓說(shuō)事點(diǎn)”里，居民們正聚集閑聊，向人大代表訴說(shuō)意見(jiàn)建議。

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據(jù)了解，“百姓說(shuō)事點(diǎn)”是該街道在完善社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的一種民意訴求平臺(tái)，居民在這里反映的問(wèn)題小到家長(zhǎng)里短、鄰里矛盾，大到房屋拆遷、路面改造等，都是與大伙生活息息相關(guān)的內(nèi)容。

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   市人大代表 肖莉同期聲：百姓說(shuō)事點(diǎn)是我們一直堅(jiān)持的一個(gè)常規(guī)性的工作，老百姓也會(huì)定期到這里訴說(shuō)心聲，把他們周邊發(fā)生的一些問(wèn)題，需要解決的問(wèn)題到說(shuō)事點(diǎn)來(lái)，大家共同探討。我作為人大代表，也經(jīng)常介入百姓說(shuō)事點(diǎn)里面，聽(tīng)取這些老百姓反映的訴求。

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    經(jīng)過(guò)昭陽(yáng)街道兩年來(lái)的認(rèn)真摸索，不斷實(shí)踐，“百姓說(shuō)事點(diǎn)”內(nèi)涵得到極大地豐富，街道現(xiàn)已將“百姓說(shuō)事點(diǎn)”打造成社情民意收集點(diǎn)、矛盾糾紛化解點(diǎn)、民生服務(wù)點(diǎn)、干群聯(lián)系點(diǎn)和計(jì)生信息傳播點(diǎn)。不斷提升“百姓說(shuō)事點(diǎn)”在群眾心目中的認(rèn)可度。

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市人大代表 肖莉：通過(guò)這個(gè)百姓說(shuō)事點(diǎn)，我們公太社區(qū)今年共收集到34條的建議、意見(jiàn)案，通過(guò)我們社區(qū)工作人員的共同努力，這34條都得到圓滿(mǎn)的解決，極大幫助老百姓解決了生活中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，化解了矛盾。

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   如今，“百姓說(shuō)事點(diǎn)”成為了街道和政府密切聯(lián)系群眾的一個(gè)橋梁和紐帶，成為傾聽(tīng)群眾呼聲、解決群眾合理訴求、消除群眾怨氣的有效載體，得到了群眾的支持和擁護(hù)。

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