店家急于求成反讓消費(fèi)者意外得利

微爆料

　　一根金手鏈本應(yīng)由18個(gè)金環(huán)構(gòu)成，莫名少了一個(gè)變成17個(gè)金環(huán)，處女座的張女士表示不能忍，到邵武市市場監(jiān)督管理局消費(fèi)維權(quán)中心投訴。
        張女士對(duì)中心的工作人員說，4月6日，她路過某金店，被該店正在開展的“金飾以舊換新”活動(dòng)吸引，便決定用一條自己戴了10年的黃金項(xiàng)鏈置換新的金飾。她看中了宣傳單中的一條由18個(gè)金環(huán)組合而成的金手鏈，銷售人員也在一旁渲染18的美好寓意，如“要發(fā)”之類。因此，在補(bǔ)了130元的差價(jià)后，張女士用自己的舊金鏈換到了這根新的金手鏈。
        回家后，張女士在燈光下欣賞自己的新手鏈，剛開始覺得很美，但看著看著就覺得不對(duì)勁了。認(rèn)真的勁一上來，她一個(gè)環(huán)一個(gè)環(huán)地?cái)?shù)了一遍，發(fā)現(xiàn)只有17個(gè)環(huán)，又?jǐn)?shù)一遍，還是17個(gè)。18變17，這怎么行？張女士立即趕到金店，要求該店補(bǔ)上缺失的環(huán)。金店不同意，張女士于是到維權(quán)中心投訴。
        中心工作人員對(duì)此事進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查，金店負(fù)責(zé)人說張女士的舊金鏈總重量與這根17個(gè)環(huán)的金手鏈一樣，130元補(bǔ)的是做工差價(jià)。但是當(dāng)時(shí)急于做成生意，所以就在未告知張女士的情況下，卸下了一個(gè)環(huán)，這確實(shí)是他們的不對(duì)。但是張女士如果堅(jiān)持要加一個(gè)環(huán)，就必須再補(bǔ)上這個(gè)環(huán)的差價(jià)。張女士對(duì)此不予認(rèn)可，她說金環(huán)很小，也才200元左右，金店當(dāng)時(shí)直說的話，她也會(huì)補(bǔ)上這份錢，但是金店現(xiàn)在的這種做法明顯是一種不夠誠信的行為，她要求退貨并賠償精神損失、交通費(fèi)1000元。
        最后，在維權(quán)中心工作人員的調(diào)解下，雙方各退一步，金店免費(fèi)為張女士加上一個(gè)金環(huán)，張女士也收回她的訴求，并對(duì)結(jié)果表示滿意。
      
            
         
來源：邵武新聞網(wǎng)