小網(wǎng)格 大服務(wù) 化矛盾 保平安

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　　通泰街道充分利用城鄉(xiāng)網(wǎng)格化系統(tǒng)化解網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛和信訪糾紛。近年來，通泰街道隨著經(jīng)濟發(fā)展，轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛問題、信訪問題日益突出，通泰街道積極探索工作新機制新模式，將矛盾糾紛排查調(diào)處、信訪問題化解納入了城鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺，做到小問題不出網(wǎng)格，一般問題不出社區(qū)，突出問題不出街道，老大難問題及時上報處理，街道各類信訪問題大大減少。
        以街道現(xiàn)有居村區(qū)劃的前提下，劃分城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格、單元網(wǎng)格（二級網(wǎng)格）。目前，通泰街道已設(shè)社區(qū)網(wǎng)格9個，社區(qū)單元網(wǎng)格（二級網(wǎng)格）44個；建制村網(wǎng)格1個，村單元網(wǎng)格（二級網(wǎng)格）5個。
      每天社區(qū)網(wǎng)格管理員上班后堅持經(jīng)常性走訪與集中走訪相結(jié)合，與各小區(qū)樓棟長（網(wǎng)格協(xié)管員）相互配合，到轄區(qū)內(nèi)樓棟走訪，開通網(wǎng)格郵箱、網(wǎng)格QQ群、微信群等方式，拓寬與群眾交流溝通渠道，全面了解各網(wǎng)格內(nèi)的社情民意、掌握群眾需求，了解矛盾糾紛問題，及時調(diào)處糾紛，能夠協(xié)調(diào)解決的，在網(wǎng)格內(nèi)解決。網(wǎng)格內(nèi)解決不了的，網(wǎng)格管理員及時運用網(wǎng)格E通和網(wǎng)格化綜合信息系統(tǒng)，按照職責(zé)和權(quán)限，錄入系統(tǒng)，逐級向上報告解決。做到情況掌握在網(wǎng)格、問題解決在網(wǎng)格、工作推進在網(wǎng)格、感情融洽在網(wǎng)格、工作效果在網(wǎng)格。（吳禎）
      
            
         

來源：邵武新聞網(wǎng)