東南網2月14日訊(通訊員 熊力犇 陳慈浩)為進一步加強隊伍建設,提升城市管理和服務水平,邵武市城監(jiān)大隊近日開展了以“強基礎 轉作風 樹形象”專項行動,不斷提升城市整體形象和市民幸福指數(shù)。 “打鐵還需自身硬,個人的言行舉止直接影響隊伍整體形象。”據(jù)邵武監(jiān)察大隊大隊長陳文俊介紹,邵武市城監(jiān)大隊在人員聘用上擇優(yōu)錄用退伍軍人、高素質人才,不僅在隊伍內部也形成“比、學、趕、超”的良好氛圍,隊員們經常利用業(yè)余時間參加電大等學習載體不斷對自己充電,施壓,使自身的素質得到較大提升。 為全面落實隊伍各項規(guī)章制度,大隊專門成立督察管理機構,將隊員的日常工作表現(xiàn)納入月百分制考評、年度百分制考評,促進隊員奮發(fā)向上,積極進取的工作態(tài)度。 大隊始終堅持把解決市民最關心的問題作為城市管理行政執(zhí)法工作的出發(fā)點和落腳點,從點滴做起,從細微處著手,在執(zhí)法實踐中不斷探索新模式,在服務發(fā)展中積極承擔新任務,為居民精心打造宜居環(huán)境。“將服務融入管理,在管理見證服務”,日常工作中,隊員們從耐心勸導攤販(商家)、幫助攤販清理物品做起,從細微之處入手,重細節(jié)、重過程、重落實、重效果,將小事、簡單的事做細、做精。開始時許多隊員不理解,覺得太費事,沒必要,但是在實踐中嘗到了甜頭,思想達成了共識,磨刀不費砍柴工,精細工作既能提高工作效率,又能取得很好的效果,漸漸地大家都能將此作為工作的目標、標準,變成了自覺的行動。 此外,大隊還在市區(qū)重要節(jié)點處陸續(xù)設置了城建監(jiān)察崗亭9座。這些崗亭的設置,在發(fā)揮其管理功能同時,附帶了許多便民的功能,如提供指路、提供一些開水、常用藥品、修理工具等服務。每年,大隊隊員自發(fā)組成3個為民服務小組,他們利用休息時間經常在小區(qū)、街巷為市民修鞋、理發(fā)等,在服務中拉家常、聽感受、談管理,發(fā)放城市管理宣傳單,使市民對城管有了更大的理解和支持。
來源:東南網 |